Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen Buma und jeder Einzelperson geschlossen, die einen Kauf über die Website Buma ( info@getbuma.com ) tätigen möchte. Diese Website ist ausschließliches Eigentum von Buma .


OBJEKT

Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf aller auf der Website www.getbuma.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen durch Buma . Sie regeln die gegenseitigen Verpflichtungen der Vertragspartner sowie die verschiedenen Phasen des Bestellvorgangs.

Diese Bedingungen können Änderungen unterliegen. Es gelten daher die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website gültigen Bedingungen.

Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen. Die zum Verkauf angebotenen Artikel dürfen in keiner Weise übertragen werden. Jede ordnungsgemäß auf der Website www.getbuma.com bestätigte Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.


PREIS

Die auf der Website www.getbuma.com angegebenen Preise Die im Vertrag genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird zum zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Satz in Frankreich (Festland) berechnet. Jede Änderung des Satzes wird sofort auf die laufende Bestellung angewendet.


LIEFERUNG

Für alle Produkte oder Dienstleistungen wird die Bestellung von Buma innerhalb von durchschnittlich 5 Werktagen (vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit, sofern es sich um Produkte handelt) ab der Bestätigung der Bestellung per E-Mail vorbereitet.

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Eingang der von Buma versandten E-Mail mit der Versandbestätigung der Bestellung beim Kunden.

Die auf der Website oder im Vertrag angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und hängen vom Bestimmungsort und der Verfügbarkeit des bestellten Produkts ab. Eine Überschreitung dieser Frist berechtigt nicht zur Stornierung der Bestellung, zu einer Minderung des vom Käufer gezahlten Preises oder zu Schadensersatz. Gemäß Artikel L.121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde jedoch die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung kostenlos zu stornieren, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann nur zurückerstattet, wenn Buma noch nicht mit der Bearbeitung des Projekts begonnen hat.

Im Falle einer Anomalie muss der Kunde alle notwendigen Vorbehalte auf dem Lieferschein machen,


ZAHLUNG

Der Kunde hat die Möglichkeit, per Kreditkarte über Stripe, mit Visa, Eurocard oder Mastercard zu bezahlen. Zahlungsarten wie Banküberweisung und Nachnahme werden nicht akzeptiert. Der Rechnungsbetrag wird am Tag der Zahlung vom Konto des Kunden abgebucht.

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, nutzt die Website www.getbuma.com den sicheren Zahlungsdienst Stripe. Dieser Dienst integriert den SSL-Sicherheitsstandard. Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und das visuelle Kryptogramm) werden verschlüsselt direkt an den Stripe-Server übertragen, ohne den physischen Datenträger des Servers www.getbuma.com zu durchlaufen.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird die Zahlungsanforderung in Echtzeit an den Stripe-Telepayment-Manager weitergeleitet. Dieser sendet eine Autorisierungsanfrage an das Kreditkartennetzwerk. Der Telepayment-Manager stellt ein elektronisches Zertifikat aus.

Bei jeder Zahlung per Bankkarte auf der Website www.getbuma.com gilt das vom Telepayment-Manager ausgestellte elektronische Zertifikat gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches als Nachweis für den Betrag und das Datum der Transaktion. In dieser Hinsicht gelten die Daten und Uhrzeiten des Servers als Beweis zwischen den Parteien. www.getbuma.com behält sich das Recht vor , eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Streitfall vorliegt oder ein ungewöhnlich hoher Bestellwert vorliegt.

365-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Bei Buma legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 365-tägige Geld-zurück-Garantie unter folgenden Bedingungen:

Anspruch auf Rückerstattung

1. Zeitrahmen: Sie müssen innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen.
2. Produktzustand: Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind nur bei Mängeln erstattungsfähig.
3. Kaufnachweis: Ein gültiger Kassenbon oder eine Auftragsbestätigung ist erforderlich.
4. Versandkosten: Rückerstattungen beziehen sich nur auf den Produktpreis; Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
5. Ausnahmen: Artikel, die im Rahmen von Sonderaktionen (z. B. „Buy One Get One“, „Räumungsverkäufe“ usw.) gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Kontaktieren Sie uns unter info@getbuma.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
2. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen gegebenenfalls Anweisungen zur Rückgabe geben.
3. Senden Sie das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
4. Nach Erhalt und Prüfung veranlassen wir innerhalb von 5–10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Wir bieten Ihnen dann kostenlos Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

ABONNEMENT

Abonnenten können ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es müssen jedoch mindestens zwei Bestellungen im Rahmen des Abonnements abgeschlossen werden. Kündigt ein Abonnent nach der ersten Bestellung, bleibt er zur Zahlung der zweiten Bestellung verpflichtet, da ihm der Rabatt für die erste Bestellung bei Abschluss des Abonnements gewährt wurde.

GESETZLICHE GARANTIEN

Zum Produkt:
Für die verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie die Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Diese Garantien decken versteckte und offensichtliche Mängel ab dem Lieferdatum ab. Die einzige Verpflichtung von Buma im Rahmen dieser Garantie ist nach eigener Wahl der kostenlose Ersatz oder die Reparatur der als defekt anerkannten Produkte ohne weitere Leistungen oder Entschädigungen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, durch normale Abnutzung durch seinen Gebrauch oder durch Nichtbeachtung der Wasch- und Pflegeanweisungen entstehen. Um die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, die Kaufrechnung des Produkts sowie den Lieferschein aufzubewahren.


VERTRAULICHKEIT

Sämtliche vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung, deren Weiterleitung sowie die Rechnungsstellung erforderlich. Diese Daten können von Buma im Rahmen der Auftragsabwicklung an seine Vertragspartner weitergegeben werden.

Buma verpflichtet sich, diese Kundendaten zu schützen. Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6.01.1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, war die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten Gegenstand einer Erklärung von Buma bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL), registriert unter der Nummer 1330043. Gemäß Artikel 34 dieses Gesetzes hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. In diesem Fall kann der Kunde seine persönlichen Daten direkt in der Rubrik „Mein Konto“ auf der Website www.getbuma.com ändern.

Auf der Website www.getbuma.com bietet Buma außerdem die Möglichkeit, per E-Mail Informationen zu Veranstaltungen, exklusiven Angeboten, Sonderaktionen, Neuheiten und Gewinnspielen von Buma zu erhalten. Der Kunde kann den Erhalt des „ Buma -Newsletters“ jederzeit ablehnen, indem er sich über den Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail abmeldet.


VERANTWORTUNG

Buma kann nicht für Ereignisse, Unannehmlichkeiten oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere im Falle einer Dienstunterbrechung, eines externen Eindringens oder des Vorhandenseins von Computerviren.

Darüber hinaus haftet Buma nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags im Falle unvorhergesehener Umstände, höherer Gewalt, Störungen oder eines vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmung oder Feuer. Buma haftet nicht für indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangene Gewinne, Schäden oder Kosten, die dadurch entstehen können.


Kompetenzerteilung

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Toulouse oder des Gerichtsstands des tatsächlichen Lieferorts der Bestellung des Kunden, ungeachtet der Anzahl der Beklagten und/oder der Einschaltung Dritter, auch im Falle von Eil- oder Schutzverfahren im summarischen Verfahren oder auf Antrag.


KUNDENDIENST

Sie können den Kundendienst kostenlos per E-Mail kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand und der Sendungsverfolgung haben: info@getbuma.com


GEISTIGES EIGENTUM

Die Marken, Domänennamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die dem Recht des geistigen Eigentums unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Buma .

Durch die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ wird keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums vorgenommen. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Waren ist strengstens untersagt.