Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen Buma und jeder Person geschlossen, die über die Website Buma (info@getbuma.com), alleiniges Eigentum von Buma, einen Kauf tätigen möchte.

VERSANDGEBIETE

Buma versendet in zwei Hauptregionen: Frankreich und international. Bestellungen, die aus dem französischen Festland aufgegeben werden, fallen in die Zone „Frankreich“, während alle Bestellungen, die außerhalb Frankreichs getätigt werden, als internationale Sendungen gelten.

VERSANDKOSTEN

Für alle Bestellungen gelten die Standardversandkosten, sofern nicht bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. In Frankreich werden die Standardversandkosten an der Kasse basierend auf dem Gewicht der Bestellung und der Lieferadresse berechnet. Wenn Ihre Bestellsumme (Zwischensumme) $75 übersteigt, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Standardversand innerhalb Frankreichs.

Internationale Bestellungen folgen demselben Prinzip: Die Versandkosten werden an der Kasse nach Gewicht und Zielort festgelegt. Jede internationale Bestellung mit einer Zwischensumme von über $75 ist für kostenlosen Standardversand berechtigt. Bitte beachten Sie, dass diese Freibeträge nur für den Standardversand gelten; beschleunigte oder spezialisierte Versandoptionen können gegebenenfalls zusätzliche Gebühren verursachen.

LIEFERZEITEN

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten, beginnt Buma mit der Vorbereitung Ihrer Artikel. In den meisten Fällen bearbeiten und verpacken wir jede neue Bestellung innerhalb von fünf Werktagen, vorausgesetzt, die gewünschten Produkte sind auf Lager.

Der auf unserer Website angegebene voraussichtliche Lieferzeitraum beginnt erst, wenn Sie unsere E-Mail „Bestellung versandt“ erhalten. Für Sendungen innerhalb Frankreichs beträgt die Standardlieferzeit in der Regel vier Werktage ab dem Datum dieser Versandbestätigung. Internationale Sendungen treffen in der Regel innerhalb von acht bis zwölf Werktagen nach Versandbestätigung ein, abhängig vom Zielland und den örtlichen Zollverfahren.

Diese Lieferzeitschätzungen dienen nur zur Orientierung und können sich aufgrund unvorhergesehener Faktoren wie Zollverzögerungen oder Transportstörungen ändern. Sollten seit Ihrer Bestellung mehr als dreißig Tage vergangen sein und Sie haben Ihre Artikel noch nicht erhalten, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, sofern wir mit der Bearbeitung Ihres Auftrags noch nicht begonnen haben. In diesem Fall wird Ihnen der gesamte bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

RÜCKSENDUNGEN

Wenn bei Ihrem Kauf etwas nicht in Ordnung ist, haben Sie bis zu 365 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, Ihre Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Alle zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unverändert sein und ihre Originaletiketten sowie -verpackung enthalten. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@getbuma.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir werden Ihnen daraufhin die notwendigen Anweisungen zukommen lassen.